Sur la base des réponses des participants, My Life Letters crée des lettres personnalisées documentant leurs souhaits en matière de soins médicaux, qu'ils peuvent envoyer à leur famille, à leurs médecins - à tous ceux qui ont besoin d'être informés.
En outre, le programme explique l'importance et le rôle d'une procuration en matière de soins de santé et permet aux participants de créer une directive préalable légale.